Integritetspolicy (GDPR)

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Automatgro AB (org.nr 559553-1869) (”Foodna”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar, skyddar och delar personuppgifter när du använder Foodna.se, handlar hos oss eller på annat sätt kommer i kontakt med vår verksamhet.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Automatgro AB
Organisationsnummer: 559553-1869
E-post: [email protected]

Automatgro AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas lagligt, korrekt och säkert.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Identitetsuppgifter

  • Förnamn och efternamn
  • Företagsnamn (vid företagsköp)
  • Organisationsnummer (vid företagsköp)

Kontaktuppgifter

  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Leveransadress
  • Faktureringsadress
  • Land och postnummer

Beställningsuppgifter

  • Orderhistorik
  • Köpta produkter
  • Transaktionsinformation
  • Leveransinformation
  • Returer och reklamationer

Betalningsuppgifter

Foodna lagrar normalt inte kompletta kortuppgifter.

Betalningar hanteras av externa betalningsleverantörer såsom Klarna och andra godkända betalningsförmedlare.

Teknisk information

  • IP-adress
  • Webbläsare
  • Operativsystem
  • Enhetsinformation
  • Språkinställningar
  • Besökshistorik på webbplatsen

Marknadsföringsuppgifter

  • Samtycken
  • Prenumeration på nyhetsbrev
  • Interaktioner med marknadsföringsutskick

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Personuppgifter samlas in när du:

  • genomför ett köp,
  • skapar ett kundkonto,
  • kontaktar kundtjänst,
  • anmäler dig till nyhetsbrev,
  • använder webbplatsen,
  • deltar i kampanjer eller tävlingar,
  • accepterar cookies.

Vi kan även få uppgifter från:

  • Klarna,
  • transportbolag,
  • betalningsleverantörer,
  • analys- och marknadsföringsplattformar.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål.

För att administrera köp

Vi använder uppgifter för att:

  • ta emot beställningar,
  • hantera betalningar,
  • leverera produkter,
  • hantera returer,
  • hantera reklamationer,
  • kommunicera om beställningar.

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt:

  • bokföringslagen,
  • skattelagstiftning,
  • konsumentlagstiftning,
  • annan tillämplig lagstiftning.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

För kundservice

Vi behandlar uppgifter för att:

  • besvara frågor,
  • hantera klagomål,
  • ge support,
  • följa upp kundärenden.

Den rättsliga grunden är berättigat intresse.

För att förebygga bedrägerier

Vi kan behandla personuppgifter för att:

  • upptäcka bedrägerier,
  • förhindra missbruk,
  • skydda företagets verksamhet,
  • säkerställa säkra transaktioner.

Den rättsliga grunden är berättigat intresse.

För marknadsföring

Om du har samtyckt till det eller om tillämplig lag tillåter det kan vi använda dina kontaktuppgifter för att:

  • skicka nyhetsbrev,
  • informera om erbjudanden,
  • marknadsföra våra produkter och tjänster.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

Den rättsliga grunden är samtycke eller berättigat intresse enligt tillämplig lag.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare:

Betalningsleverantörer

Exempelvis:

  • Klarna,
  • kortinlösare,
  • banker,
  • betalningstjänster.

Transport- och logistikpartners

Exempelvis:

  • DHL
  • PostNord
  • FedEx
  • UPS
  • Schenker
  • andra transportörer

IT- och systemleverantörer

Exempelvis:

  • webbhotell,
  • molntjänster,
  • affärssystem,
  • e-handelsplattformar,
  • säkerhetstjänster.

Marknadsföringsplattformar

Om samtycke lämnats kan uppgifter delas med exempelvis:

  • Google
  • Meta (Facebook och Instagram)
  • TikTok
  • andra annonstjänster

Myndigheter

När lag kräver det kan uppgifter lämnas till exempelvis:

  • Skatteverket
  • Polismyndigheten
  • domstolar
  • andra behöriga myndigheter

6. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR, exempelvis:

  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler,
  • beslut om adekvat skyddsnivå,
  • andra lagligt godkända skyddsmekanismer.

7. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy.

Exempel:

Beställningsinformation

Kan sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftningen.

Kundserviceärenden

Sparas så länge som behövs för ärendets hantering.

Marknadsföringssamtycken

Sparas tills samtycket återkallas eller inte längre behövs.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

8. Skydd av personuppgifter

Foodna vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

  • obehörig åtkomst,
  • förlust,
  • missbruk,
  • ändring,
  • förstöring.

Åtgärder kan inkludera:

  • kryptering,
  • säkerhetskopiering,
  • behörighetsstyrning,
  • säker anslutning (SSL/TLS),
  • säkerhetsövervakning.

Trots omfattande säkerhetsåtgärder kan ingen internetbaserad överföring eller lagring garanteras vara helt säker.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Begära tillgång

Få information om vilka personuppgifter vi behandlar.

Begära rättelse

Få felaktiga uppgifter korrigerade.

Begära radering

Begära att uppgifter tas bort under vissa omständigheter.

Begära begränsning

Begära att behandlingen begränsas.

Invända mot behandling

Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

Dataportabilitet

Få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat format.

Återkalla samtycke

Återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke.

10. Klagomål

Om du anser att Foodna behandlar personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.

I Sverige är tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vi uppskattar dock om du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att hantera frågan.

11. Cookies

Foodna använder cookies, pixlar och liknande tekniker.

Mer information finns i vår separata Cookiepolicy.

12. Ändringar av denna policy

Foodna förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicy.

Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.

Vid större förändringar kan användare informeras via e-post eller genom information på webbplatsen.

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR är du välkommen att kontakta oss:

Foodna.se
Automatgro AB
Organisationsnummer: 559553-1869
E-post: [email protected]

Genom att använda Foodna.se bekräftar du att du tagit del av denna integritetspolicy.